Gizlilik Politikası

Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Gizlilik Politikası

{markamız} olarak gizliliğinize önem veriyor; kişisel verilerinizi hukuka uygun, güvenli ve şeffaf bir şekilde işlemeyi temel sorumluluklarımızdan biri olarak kabul ediyoruz.

01.07.2026

Politikanın Kapsamı

Verilerinizi Neden ve Nasıl İşlediğimizi Açıklıyoruz

Bu Gizlilik Politikası; {site_adresi} internet sitesini ziyaret ettiğinizde, kişiye özel Dot Painting tasarımı oluşturduğunuzda, fotoğraf yüklediğinizde, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

Politika; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu aşağıda bilgileri bulunan işletmedir:

Marka: Pontimento

Ticari unvan: Belirtilmedi

Vergi / MERSİS numarası: Belirtilmedi

Adres:nailbey mahallesi,akın sokak no:2/10 merkez/Elazığ

E-posta: destekdotify@gmail.com

Telefon: 0551 352 62 35

İşlenen Veriler

Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz?

Kimlik ve iletişim bilgileri

Ad, soyadı, telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresi gibi siparişin kurulması ve teslim edilmesi için gerekli bilgiler.

Sipariş ve müşteri işlem bilgileri

Sipariş numarası, satın alınan ürün, kanvas ölçüsü, ürün tercihleri, ödeme durumu, kargo, teslimat, iade, iptal ve müşteri destek kayıtları.

Fotoğraf ve görsel içerikler

Kişiye özel Dot Painting tasarımının hazırlanması amacıyla tarafınızca yüklenen fotoğraflar, tasarım önizlemeleri ve üretim dosyaları.

Yüklediğiniz fotoğrafta başka kişiler bulunuyorsa görseli paylaşmak için gerekli yetkiye veya izne sahip olduğunuzdan emin olmalısınız.

Finansal işlem bilgileri

Ödeme yöntemi, ödeme durumu, işlem tarihi, tutar, iade ve fatura bilgileri. Kart bilgileriniz, ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden işlenebilir.

İşlem güvenliği ve kullanım bilgileri

IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum kayıtları, hata kayıtları, site üzerindeki hareketler, güvenlik kayıtları ve çerez tercihleri.

Pazarlama ve iletişim tercihleri

Ticari elektronik ileti izinleri, kampanya tercihleri, bülten aboneliği ve izin vermeniz halinde reklam etkileşimleri.

İşleme Amaçları

Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Fotoğrafınızın Dot Painting önizlemesini ve kişiye özel tasarımını oluşturmak,
Siparişinizi almak, üretmek, paketlemek, göndermek ve teslim sürecini yönetmek,
Ödeme, faturalandırma, iade ve iptal işlemlerini yürütmek,
Müşteri hizmetleri taleplerini, şikâyetleri ve satış sonrası destek süreçlerini sonuçlandırmak,
İnternet sitesinin güvenliğini, teknik devamlılığını ve dolandırıcılığa karşı korunmasını sağlamak,
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurumların hukuka uygun taleplerine cevap vermek,
Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için gerekli kayıtları muhafaza etmek,
Açık rızanız bulunması halinde kampanya, tanıtım ve ticari elektronik ileti faaliyetlerini yürütmek,
İzin vermeniz halinde analitik ve reklam çerezleri aracılığıyla site deneyimini geliştirmek ve reklam performansını ölçmek.

Hukuki Sebepler

Verilerinizi Hangi Hukuki Sebeplere Dayanarak İşliyoruz?

Kişisel verileriniz, yürütülen işleme faaliyetine göre aşağıdaki hukuki sebeplerden birine veya birkaçına dayanılarak işlenebilir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla {markamız} tarafından meşru menfaatlerin korunması,
Kanunlarda açıkça öngörülen veri işleme yükümlülükleri,
Pazarlama, zorunlu olmayan çerezler veya ayrıca izin gerektiren işlemler bakımından açık rızanız.

Gizlilik Politikası bir açık rıza metni değildir. Açık rıza gerektiren faaliyetler için onayınız ayrıca ve özgür iradenizle alınır.

Toplama Yöntemleri

Verilerinizi Nasıl Topluyoruz?

Kişisel verileriniz otomatik, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle aşağıdaki kanallardan toplanabilir:

İnternet sitesindeki üyelik ve sipariş formları,
Fotoğraf yükleme ve önizleme araçları,
Ödeme ve e-ticaret altyapısı,
E-posta, telefon ve iletişim formları,
Kargo, teslimat ve iade süreçleri,
Çerezler ve benzeri çevrim içi teknolojiler,
Müşteri hizmetleri ve destek talepleri.

Kişiye Özel Fotoğraflar

Yüklediğiniz Fotoğrafları Nasıl Kullanıyoruz?

Yüklediğiniz fotoğraflar; önizleme oluşturulması, görselin nokta desenine dönüştürülmesi, kişiye özel ürünün hazırlanması, kalite kontrolü ve sipariş desteğinin sağlanması amacıyla işlenir.

Fotoğraflarınız, ayrıca açık izniniz alınmadıkça reklam, sosyal medya, portföy, tanıtım veya başka bir ticari içerikte kullanılmaz.

Sipariş süreci ve gerekli destek dönemi tamamlandıktan sonra fotoğraflar, yasal yükümlülükler ve teknik yedekleme süreleri dikkate alınarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Planlanan fotoğraf saklama süresi SİPARİŞ SONRASINDA 15 Gündür

Veri Aktarımları

Verileriniz Kimlerle Paylaşılabilir?

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili işleme amacıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

E-ticaret ve internet sitesi altyapısı sağlayıcıları,
Ödeme kuruluşları ve bankalar,
Kargo, lojistik ve teslimat firmaları,
Baskı, üretim ve paketleme hizmet sağlayıcıları,
Bulut, sunucu, e-posta ve teknik destek sağlayıcıları,
Muhasebe, mali müşavirlik ve hukuk danışmanları,
Açık rızanız bulunması halinde reklam, analiz ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,
Hukuken yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve idari makamlar.

Hizmet sağlayıcılarla yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi için gerekli olan veriler paylaşılır.

Yurt Dışına Aktarım

Yurt Dışında Bulunan Hizmet Sağlayıcıları

İnternet sitesi altyapısı, bulut depolama, e-posta, analiz, reklam veya teknik destek hizmetlerinin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarından alınması halinde kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışına aktarım faaliyetleri; 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesi kapsamında yeterlilik kararı, uygun güvenceler, standart sözleşme veya mevzuatta öngörülen diğer hukuka uygun aktarım yöntemlerinden biri kullanılarak yürütülür.

Yurt dışı hizmet sağlayıcıları

Shopify, Essential Upsell

Çerezler

Zorunlu çerezler

Sepet, oturum, güvenlik, ödeme adımları ve gizlilik tercihlerinin hatırlanması gibi internet sitesinin çalışması için gerekli işlevleri sağlar.

İşlevsel çerezler

Dil, bölge ve kullanıcı tercihleri gibi seçimlerin hatırlanmasına yardımcı olur.

Analitik çerezler

Ziyaretçilerin internet sitesini nasıl kullandığını anlamamıza ve site performansını geliştirmemize yardımcı olur.

Reklam ve pazarlama çerezleri

İlgi alanlarınıza uygun reklamların gösterilmesi ve kampanya performansının ölçülmesi amacıyla kullanılabilir.

Saklama ve İmha

Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz?

Kişisel verileriniz; işleme amacının gerektirdiği süre, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri, zamanaşımı süreleri ve olası uyuşmazlıkların sonuçlandırılması için gereken dönem boyunca saklanır.

Sipariş ve fatura kayıtları 90 Gün

Yüklenen fotoğraflar 15 Gün

Müşteri destek kayıtları 15 Gün

Pazarlama izinleri İzin geri çekilene veya işleme amacı sona erene kadar

İşlem güvenliği kayıtları 14 Gün

Saklama süresi sona eren veriler, mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Veri Güvenliği

Verilerinizi Nasıl Koruyoruz?

Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini, erişilmesini, değiştirilmesini veya kaybolmasını önlemek amacıyla işin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler uygularız.

Erişim yetkilerinin sınırlandırılması,
Güvenli bağlantı ve şifreleme yöntemleri,
Güçlü parola ve hesap güvenliği uygulamaları,
Güncel yazılım ve güvenlik kontrolleri,
Hizmet sağlayıcıların veri güvenliği bakımından denetlenmesi,
Gereksiz kişisel verilerin silinmesi veya anonimleştirilmesi.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı dikkate alınmalıdır.

Haklarınız

Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Verilerin aktarıldığı yurt içi veya yurt dışındaki üçüncü kişileri bilme,

Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,

İşlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalkmışsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

Verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru Yöntemi

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgiler ve talebinizin açıklamasıyla birlikte aşağıdaki yöntemlerden biri aracılığıyla bize iletebilirsiniz:

Yazılı başvuru adresi: Bizimle İletişime Geçin

Kayıtlı elektronik posta: Belirtilmedi

Kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden: destekdotify@gmail.com

Başvurunuzda adınız, soyadınız, başvuru yazılı ise imzanız, iletişim bilgileriniz, talebinizin konusu ve varsa destekleyici belgeler bulunmalıdır.

Usulüne uygun başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde mevzuatta belirlenen ücret uygulanabilir.

Üçüncü Taraf Hizmetleri

Diğer İnternet Siteleri ve Uygulamalar

İnternet sitemiz, üçüncü taraf internet sitelerine, ödeme sayfalarına, sosyal medya platformlarına veya uygulamalara yönlendiren bağlantılar içerebilir.

Bu hizmetlerin gizlilik uygulamaları {markamız} tarafından yönetilmez. İlgili üçüncü tarafın gizlilik politikasını ayrıca incelemenizi öneririz.

Politika Güncellemeleri